pleins feux sur les clients
Meridian
Meridian évolue rapidement, mais son blog était constamment à la traîne. Le coupable n'était pas l'écriture ou la production d'un contenu digne d'être publié - c'était le flux de travail. Les consultants ont rédigé des mises à jour dans Notion, le service marketing a peaufiné le texte et suggéré des visuels et des widgets supplémentaires pour augmenter l'engagement. Au moment où les notes ont été mises en ligne, le processus impliquait cinq outils différents, des dizaines de messages Slack demandant "Où est la dernière version ?" et une équipe produit qui se concentrait sur de petits ajustements de mise en page plutôt que sur des intégrations uniques au produit de base.
Étude de cas
Tessera : La prise en charge de 6 langues ne devrait pas signifier le maintien de 6 sites distincts
Industrie : Marque d'employeur et RH
Taille de l'équipe : 120 personnes
Cas d'utilisation : Gestion de sites de carrière optimisés pour l'ère moderne
Tessera s'est développée sur les marchés européens et asiatiques en l'espace de 18 mois. Cela signifiait traduire l'ensemble de leur centre d'aide en six langues - et garder le tout synchronisé.
"Nous nous sommes lancés dans trois nouvelles régions cette année. Le fait de pouvoir gérer toutes nos langues en un seul endroit - sans briser les mises en page - a changé la donne. Notre équipe d'assistance a enfin confiance dans le fait que les documents sont à jour." - Lin Zhao, Marketing produit chez Tessera
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